Es la norma que comprende la adopción de un sistema de gestión de la calidad como una decisión estratégica para una organización que le puede ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible.
En CAYMSA hemos adoptado ésta norma siempre pensando en su potenciales tanto para nuestra organización como para nuestros clientes y logrando los siguientes beneficios que dicta la norma:
a) la capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables;
b) facilitar oportunidades de aumentar la satisfacción del cliente;
c) abordar los riesgos y oportunidades asociadas con su contexto y objetivos;
d) la capacidad de demostrar la conformidad con requisitos del sistema de gestión de la calidad especificados.